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汽车服务企业品牌协同管理与客户忠诚度提升路径研究-投资北京2026年02期

汽车服务企业品牌协同管理与客户忠诚度提升路径研究

作者:陈智勇 字体:      

品牌协同管理通过理念统一、流程规范、数字赋能与生态整合,能够提升服务一致性与客户感知价值,从而强化客户忠诚度。

公安部发布的数据显示,截至2025年9月底,我国汽车保有量达3.63亿辆,汽车服务市场已进入存量竞(试读)...

投资北京

2026年第02期