当面对手术焦虑时，护士的一言一语、一举一动，或许将成为患者的“定心丸”。
言语沟通
人在焦虑时需要被听见，也渴望被理解，尤其是身处陌生环境、即将接受侵入性操作的时刻。护士的语言能传递信任和掌控感。例如，（试读）...
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